El Artículo 14 de la Ley N° 19.496 establece que, cuando se expendan productos con alguna deficiencia, usados o refaccionados, el proveedor debe informar de manera expresa al consumidor sobre estas circunstancias antes de que decida realizar la compra. Además, se requiere que las publicaciones y envoltorios de los productos incluyan expresiones como “segunda selección” o “hecho con materiales usados” para advertir sobre la calidad del producto.
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